scOUT
(f.d. SCOUTVAROR)
Fr.o.m. 1 april drivs Scoutvaror i ny regi och vi har även bytt namn
till scOUT.
Vi har bytt lagerhållare och distributör, lanserat en helt ny webbshopp
och vi svarar själva i telefon. Nu ska vi sköta inköp, kundservice,
marknadskommunikation och ekonomihanteringen inom den egna organisationen.
Nytt telefonnummer är 0200-870 800
Våra öppettider är mån-tors 12-19 och fredagar 12-17
Vi är anställda på Svenska Scoutförbundet, KFUK-KFUM:s
scoutförbund
och Svenska Scoutrådet och finns med något undantag på kansliet
i Stockholm.
Våra sammanlagda erfarenheter täcker det mesta inom scoutrörelsen
och vårt
mål är att ge er kunder den excellenta servicen ni är vana
med – och lite till!
På sikt är tanken att 0200-870 800 ska utvecklas till Scouternas
Servicetelefon
där du som scoutledare, scout, scoutföräldrar, scoutsupporter
etc. ska kunna få svar på alla dina frågor kring scouting.
Bytet till ny webbshop innebär att ditt gamla kundnummer inte fungerar
utan du måste
lägga in dig på nytt. Tveka inte att höra av dig till oss
om du vill ha hjälp med detta!
F.n. gäller samma villkor som tidigare, fakturan levereras med godset
men på sikt
kommer vi att kunna hantera såväl fakturor via e-post som kortbetalningar.
Så här i början har vi även längre leveranstider
än normalt, en leverans tar idag 4-5 dagar.
På sikt kommer vi att ha samma leveranstider som tidigare.
Jag hoppas att du blir en nöjd kund till scOUT och att vi
kan vara Din och Scouternas butik på nätet.
Med vänliga hälsningar, Anna-Karin Hennig och gänget i kundtjänst
Kårfakta